2007年05月14日
ケーブル会社のお粗末。
未だに土曜日の庭仕事の筋肉痛が残ってます。
やわな筋肉ですね...
でも庭の方は、ちょっと見栄えがよくなりました。
それで話は、ケーブル会社のこと。
しばらく前から、ケーブルのいくつかのチャンネルが、リビングのテレビで映らなくたっていたのですが(「テニスチャンネルが映らない!」)、修理のお兄さんが金曜日にやって来ました。
テレビのケーブルカードをチェックしたあと、“新しいケーブルカードに替えるね”ということで、新しいカードを挿入。
そのケーブルカードのナンバーをオフィスに連絡した後、プログラムが送られてくるのを待ちました...
ところが...
ぜ~んぜん、映らない!
悪化させてどうするの~
その後、このお兄さん、あっちを調べたり、こっちを調べたり、1時間半を費やした挙句、結局原因がわからず、“オフィスに戻って、テクニシャンに聞いてみる”と仰る。
こらこら、ソレは困るよ。テニスチャンネル見なきゃいけないんだから~。
“ケーブルカードがうまく働かないのなら、それが解決するまでケーブルボックスで受信するから、それを付けてって~。”と彼にお願い。
(2階のテレビにもついているケーブルボックスは、テレビのチャンネルを固定して、ケーブルボックスで受信するので、すべてのチャンネルを見ることができることがわかってました)
彼が車からケーブルボックスを持ってきて、テレビにコネクトする前に、またケーブルカードのナンバーやらをオフィスに電話。
すると...
突然、パッと番組が映った~!
オフィスの人が、ケーブルカードのナンバーをコンピューターに間違って入れてたんだと...
修理のお兄さんと一緒にずるっとこけました。
ナンバーを打ち込む時にダブルチェックぐらいしておくれよ。
“Unbelievable"と愚痴りながら、お兄さん、去っていきました。
かわいそうに、うちで無駄に1時間半費やしちゃって、後の仕事が詰まって大変だっただろうな。
お疲れ様~。
やわな筋肉ですね...
でも庭の方は、ちょっと見栄えがよくなりました。
それで話は、ケーブル会社のこと。
しばらく前から、ケーブルのいくつかのチャンネルが、リビングのテレビで映らなくたっていたのですが(「テニスチャンネルが映らない!」)、修理のお兄さんが金曜日にやって来ました。
テレビのケーブルカードをチェックしたあと、“新しいケーブルカードに替えるね”ということで、新しいカードを挿入。
そのケーブルカードのナンバーをオフィスに連絡した後、プログラムが送られてくるのを待ちました...
ところが...
ぜ~んぜん、映らない!
悪化させてどうするの~
その後、このお兄さん、あっちを調べたり、こっちを調べたり、1時間半を費やした挙句、結局原因がわからず、“オフィスに戻って、テクニシャンに聞いてみる”と仰る。
こらこら、ソレは困るよ。テニスチャンネル見なきゃいけないんだから~。
“ケーブルカードがうまく働かないのなら、それが解決するまでケーブルボックスで受信するから、それを付けてって~。”と彼にお願い。
(2階のテレビにもついているケーブルボックスは、テレビのチャンネルを固定して、ケーブルボックスで受信するので、すべてのチャンネルを見ることができることがわかってました)
彼が車からケーブルボックスを持ってきて、テレビにコネクトする前に、またケーブルカードのナンバーやらをオフィスに電話。
すると...
突然、パッと番組が映った~!
オフィスの人が、ケーブルカードのナンバーをコンピューターに間違って入れてたんだと...
修理のお兄さんと一緒にずるっとこけました。
ナンバーを打ち込む時にダブルチェックぐらいしておくれよ。
“Unbelievable"と愚痴りながら、お兄さん、去っていきました。
かわいそうに、うちで無駄に1時間半費やしちゃって、後の仕事が詰まって大変だっただろうな。
お疲れ様~。
ほんとに「そこかよー!!」って感じですね~(笑)
でもこれでハンブルグも全仏も大画面でオッケーですか?
またレポお願いしますね♪
アメリカのサービスってこんなもんでしょうかね~
でもこれでハンブルグの大会からバッチリです。
あとはロジャーががんばってくれれば...(これが心配)
でも無事解決してよかったですよね!
修理のお兄さんも、さぞかしガックリだったでしょうね。。。
なにはともあれ、映るようになって、良かったですね♪
それでは、また。
テクノロジーが進んで便利になっても、結局、それを扱うのは人ですからね。
去年、キッチンのカウンターを替えた時に、コンピューターで正確に、オーダーどおりにカウンターを切って取り付けますっていうのが売りの所に頼んだら、シンクの穴が頼んだとは似ても似つかぬ、ぜ~んぜん違う形に切ってあって、コンピューターが立派でも、それを操作する人がね...ってこともありましたね。(苦笑)
芝生、隙間なく、きちっと詰めて敷いてあるでしょう~(笑)
このお兄さん、原因がわからないときは、“時間がかかってすみません”と私には気を使わなきゃいけないわ、オフィスの人はとんちんかんなミスをするわで、かわいそうでした。
何度もオフィスと電話でやり取りをしているのに、原因を見つけるのに1時間以上かかったっていうのは、とってもアメリカらしいです。(苦笑)